CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Website: namnuongmientay.com

Tại Nam Nướng Miền Tây, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và truy cập website. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên hệ

  • Tư vấn sản phẩm, báo giá dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán

  • Cải thiện chất lượng phục vụ và trải nghiệm người dùng trên website

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi nếu có sự đồng ý của khách hàng

2. Thông tin thu thập bao gồm

  • Họ tên người đặt hàng

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Email (nếu có)

  • Yêu cầu đặc biệt hoặc ghi chú trong đơn hàng

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản cá nhân thông qua website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi:

  • Bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng, giao nhận

  • Không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày hoàn tất đơn hàng, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy từ khách hàng.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Bảo mật cơ sở dữ liệu đơn hàng

  • Kiểm soát quyền truy cập thông tin

  • Không lưu trữ dữ liệu trên nền tảng công cộng

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của mình

  • Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin nếu có bằng văn bản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi

7. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 0939 653 049
📍 Nam Nướng Miền Tây – 151/39E Trần Hoàng Na, P. Tân An, TP. Cần Thơ
📧 Email: (Anh vui lòng cung cấp nếu muốn thêm vào)

Việc quý khách sử dụng website namnuongmientay.com đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.